VidAU Términos de servicio
Vigente desde el 26 de mayo de 2026
1. General
Al acceder y utilizar las interfaces de programación de aplicaciones, el software, las herramientas, los datos, la documentación o el sitio web de VidAU (en conjunto, los "Servicios"), usted acepta expresamente que ha leído y acordado quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (los "Términos"), así como por todas las leyes y regulaciones aplicables. Asimismo, acepta que tiene 18 años o más y que es legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante.
Salvo que se indique lo contrario, los términos utilizados a continuación y en cualquiera de nuestros otros acuerdos o avisos, incluida nuestra Política de Privacidad, tienen los siguientes significados:
• "Cliente", "Usuario", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que utiliza los Servicios y acepta los Términos.
• "VidAU", "Nosotros mismos", "Nuestro", "Nosotros" y "Nos" se refieren a nuestra empresa, Vidau Technology Limited
• "Representantes" significa el personal, asesores, afiliados, agentes y proveedores de VidAU.
• "Parte", "Partes" se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.
Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o él/ella o ellos se considera intercambiable y, por tanto, como referencia a lo mismo.
Estos Términos y cualquier política incorporada en ellos contienen el acuerdo íntegro entre usted y VidAU respecto del acceso o uso de los Servicios y, salvo los términos de uso específicos de un Servicio o los acuerdos Enterprise aplicables, sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo o contemporáneo entre usted y VidAU sobre esa materia.
No se pretende ni se crea ninguna relación de agencia, sociedad, joint venture u otra relación por su acceso o uso de los Servicios.
No podrá ceder ni delegar ningún derecho u obligación en virtud de estos Términos, y cualquier cesión o delegación que pretenda realizar será nula. Podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de nuestros activos, o a cualquier afiliada como parte de una reorganización corporativa.
2. Declaración de privacidad
Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información personal que nos facilita cuando accede y utiliza los Servicios. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Con el fin de prestar servicios a los usuarios, VidauAI puede utilizar su información personal para proporcionarle información de su interés, incluido, sin limitación, el envío de información sobre productos y servicios, o compartir información con socios de VidauAI para que puedan enviarle información sobre sus productos y servicios (esto último requiere su consentimiento previo).
3. Licencia de uso de los Servicios
Le concedemos un derecho no exclusivo de acceder y utilizar los Servicios de conformidad con estos Términos. VidAU conserva todos los derechos, títulos e intereses y no acepta ninguna transferencia de titularidad respecto de los Servicios. En virtud de esta licencia, no podrá:
• Descargar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, licenciar, crear obras derivadas u ofrecer a la venta cualquier tecnología propietaria nuestra que forme parte o esté incluida en los Servicios, salvo (i) que pueda crear y almacenar archivos temporales que su navegador web almacene automáticamente en caché con fines de visualización, (ii) según lo expresamente permitido en estos Términos, y (iii) para mayor claridad, las restricciones anteriores no se aplican a "Your Content";
• Enviar, transmitir, mostrar, ejecutar, publicar o almacenar contenido inexacto, ilegal o ilícito, incluido, sin limitación, imágenes protegidas por derechos de autor en los Servicios sin el consentimiento del titular de los derechos, difamatorio, obsceno, sexualmente explícito, pornográfico, violento, invasivo de la privacidad o de los derechos de publicidad (incluido, entre otros, la carga de imágenes de personas en los Servicios sin su consentimiento), acosador, amenazante, abusivo, incendiario, perjudicial, odioso, cruel o insensible, engañoso o de otro modo objetable (en conjunto e individualmente, "Objectionable");
• Utilizar los Servicios con fines de acoso, disruptivos u "Objectionable", o de una manera que infrinja nuestras políticas y estándares, incluida nuestra Política de uso aceptable y moderación, o con fines de campaña o cabildeo político; o utilizar de otro modo los Servicios de forma fraudulenta, incitando, organizando, promoviendo o facilitando la violencia o actividades delictivas o perjudiciales, o con fines "Objectionable";
• Enmarcar, replicar o desarrollar una interfaz para acceder a los Servicios sin acceder directamente al Sitio web (p. ej., mediante una API), salvo que pongamos expresamente dicha funcionalidad a su disposición;
• Duplicar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o decodificar los Servicios (incluida cualquier idea o algoritmo subyacente), o intentar realizar cualquiera de las acciones anteriores;
• Utilizar trampas, software de automatización (bots), hacks, modificaciones (mods) u otro software de terceros no autorizado diseñado para modificar los Servicios;
• Acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar, interrumpir o perjudicar los Servicios o interferir en el acceso o uso de los Servicios por parte de cualquier otra persona, o utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que provoque lo mismo;
• Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir los Servicios, cuentas registradas de otros usuarios o los sistemas informáticos o redes conectados a los Servicios;
• Eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar cualquier medida tecnológica o protección de contenido de los Servicios;
• Utilizar robots, spiders, crawlers, scrapers u otro dispositivo, proceso, software o consultas automáticas que intercepten, "extraigan", raspen, obtengan o accedan de otro modo a los Servicios para supervisar, extraer, copiar o recopilar información o datos desde o a través de los Servicios, o realizar cualquier proceso manual para hacer lo mismo;
• Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales maliciosos o tecnológicamente dañinos en nuestros sistemas;
• Utilizar, reproducir o eliminar cualquier copyright, marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, eslogan, logotipo, imagen, gráfico, diseño, símbolo comercial u otra notación propietaria mostrada en o a través de los Servicios; para mayor claridad, lo anterior no incluye "Your Content";
• Infringir cualquier ley o normativa aplicable en relación con su acceso o uso de los Servicios;
• Acceder o utilizar los Servicios de cualquier forma no expresamente permitida por estos Términos; o
• Utilizar o distribuir "User Output" de forma engañosa, incluido, sin limitación, representar que el "User Output" ha sido generado íntegramente por un ser humano. Además, si distribuye su "User Output" a terceros, le recomendamos que indique de forma proactiva que dicho "User Output" se creó mediante tecnologías de inteligencia artificial para no inducir a error sobre su origen. No debe utilizar "User Output" para crear o distribuir deepfakes, imágenes íntimas no consentidas u otro contenido sintético ilegal según se describe en la Sección 5.5.
4. Contenido del usuario y titularidad de los derechos de autor
Como parte de su uso de los Servicios, podrá introducir, publicar, cargar y enviar información ("User Input") a los Servicios, y podrá indicar a los Servicios que generen y produzcan nuevo contenido basado en su "User Input" ("User Output"). VidAU se reserva el derecho de impedir o eliminar determinados "User Input" o "User Output" a su entera discreción, por ejemplo, si infringen estos Términos. Su "User Input", "User Output" y cualquier otra información, material o contenido que publique, cargue, envíe o ponga a disposición a través de los Servicios se denominan en conjunto en el presente documento "Your Content".
4.1 Garantía de derechos del usuario: Usted garantiza que es titular o ha obtenido autorización suficiente de los derechos de propiedad intelectual legales sobre cualquier material (incluidos, entre otros, imágenes, vídeos y audio) que cargue en la Plataforma. No cargará contenido que infrinja los derechos de autor, marcas, derechos de imagen u otros derechos legales de terceros.
4.2 Concesión de licencia: Con el fin de prestarle los servicios, usted concede a la Plataforma una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, alojar, copiar y procesar su contenido con el fin de generar resultados de salida.
4.3 Titularidad del contenido de salida: Sujeto al cumplimiento de este Acuerdo, usted es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier contenido de salida generado por la Plataforma. VidAU no reclama ningún derecho de propiedad sobre su "User Input" o "User Output", y no restringe su capacidad de utilizar "User Output" para sus propios fines (incluidos fines comerciales), salvo en caso de rescisión según se indica a continuación, y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de su uso de cualquier "User Output" con fines comerciales. Entre nosotros y usted, en la medida en que adquiramos derechos sobre cualquier "User Output", por el presente documento le cedemos todos los derechos, títulos e intereses sobre dicho "User Output".
Usted es responsable de "Your Content", incluida la adopción de todas las medidas necesarias para garantizar que no infrinja ninguna ley ni derechos de terceros ni estos Términos. VidAU no reclama la propiedad de ninguna parte de "Your Content" y, al utilizar los Servicios y cargar o generar "Your Content", nos concede una licencia para acceder, utilizar, alojar, almacenar en caché, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar, publicar, distribuir y modificar por motivos técnicos "Your Content", pero únicamente en la medida necesaria para operar, mejorar, promover y prestar los Servicios. Usted acepta que estos derechos y licencias son libres de regalías, transferibles, sublicenciables, de ámbito mundial e irrevocables (mientras "Your Content" permanezca almacenado con nosotros), e incluyen el derecho a poner "Your Content" a disposición de terceros con los que mantengamos relaciones contractuales relacionadas con la prestación de los Servicios, únicamente a efectos de prestar dichos Servicios, y a permitir de otro modo el acceso o la divulgación de "Your Content" a terceros si determinamos que dicho acceso es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, VidAU se reserva el derecho y tiene absoluta discreción para eliminar, filtrar, editar o suprimir cualquier parte de "Your Content" en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso. Al publicar o enviar "Your Content" a través de los Servicios, usted declara y garantiza que dispone, o ha obtenido, de todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos, facultades y/o autoridad necesarios para conceder los derechos aquí otorgados respecto de "Your Content". Usted acepta que "Your Content" no contendrá material sujeto a derechos de autor u otros derechos de propiedad, salvo que disponga del permiso necesario o esté legalmente autorizado a publicar el material y a concedernos la licencia descrita anteriormente.
5. Conducta prohibida y directrices de contenido
Como plataforma intermediaria que ofrece herramientas de creación de contenido impulsadas por IA, VidAU le recuerda que su uso de los Servicios debe cumplir todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las que regulan los medios digitales, el contenido sintético, los intermediarios en línea y la publicidad. Usted es el único responsable de garantizar que cualquier contenido que cree, modifique o publique mediante los Servicios cumpla dichas leyes.
Usted se compromete a cumplir estrictamente las siguientes disposiciones al utilizar la Plataforma y a no utilizar este servicio para crear, cargar o difundir:
5.1 Contenido infractor: Retratos no autorizados, fotografías privadas u obras protegidas por derechos de autor de terceros.
5.2 Contenido pornográfico: Cualquier forma de imágenes o vídeos obscenos, pornográficos, vulgares o de connotación sexual.
5.3 Contenido políticamente sensible: Contenido que implique incitación política, difusión de información política falsa o infracción de las leyes y normativas del país o región en el que se encuentre.
5.4 Contenido ilegal: Incluidos, entre otros, drogas, juego, violencia, discurso de odio, comentarios discriminatorios y cualquier información perjudicial que ponga en peligro la seguridad pública.
5.5 Contenido sintético y generado por IA prohibido: No utilizará los Servicios para generar, modificar, alterar o publicar contenido sintético, manipulado o generado por IA que infrinja las leyes o normativas aplicables, o que vulnere los derechos de terceros.
Sin perjuicio de lo anterior, no debe:
(a) crear o distribuir deepfakes u otros medios sintéticos que representen falsamente a personas reales de forma engañosa, difamatoria, acosadora o perjudicial;
(b) crear, modificar o publicar imágenes íntimas, sexuales o de otro tipo privadas de cualquier persona sin el consentimiento explícito e informado de dicha persona;
(c) utilizar los Servicios para suplantar a cualquier persona, organización o figura pública, o para crear contenido sintético destinado a inducir a error a terceros sobre la identidad, declaraciones o acciones de una persona;
(d) generar o publicar contenido sintético de audio, vídeo o imagen que infrinja los derechos de imagen, de voz, de parecido u otros derechos personales o de propiedad intelectual de terceros; o
(e) utilizar los Servicios para crear, modificar o difundir cualquier otra forma de contenido sintético ilegal según se defina o prohíba en la legislación aplicable.
Usted declara y garantiza que ha obtenido todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios de cualquier persona cuyo parecido, voz, imagen u otros atributos personales aparezcan en su "User Input" o "User Output".
5.6 Consecuencias de las infracciones: Si descubrimos o sospechamos razonablemente una infracción de estos Términos o de la legislación aplicable, podremos, a nuestra entera discreción y sin previo aviso: (i) emitir una advertencia; (ii) eliminar o restringir el acceso al contenido relacionado; (iii) suspender o limitar su acceso a algunas o todas las funciones o contenidos de su cuenta; (iv) rescindir permanentemente su cuenta; y (v) conservar los registros pertinentes. Cuando la legislación aplicable lo exija o permita, también podremos comunicar determinadas infracciones a las autoridades reguladoras, administrativas o de aplicación de la ley pertinentes.
6. Vigencia y rescisión
Estos Términos entran en vigor cuando accede por primera vez a los Servicios y permanecen vigentes hasta su rescisión. Puede rescindir estos Términos en cualquier momento dejando de utilizar los Servicios y los Outputs y eliminando su cuenta, en su caso, a través de la configuración de su cuenta. Podemos rescindir su uso de los Servicios de forma inmediata y sin previo aviso si usted infringe, o si sospechamos razonablemente a nuestra entera discreción que puede haber infringido, los Términos. Podemos rescindir los Términos en cualquier momento mediante un aviso de 30 días. Tras la rescisión de los Términos por VidAU o la rescisión de su uso de los Servicios por cualquier motivo, VidAU podrá, pero no está obligada a, eliminar cualquier parte de "Your Content". VidAU no será responsable del fallo en la eliminación o de la eliminación de "Your Content". Además, si VidAU rescinde los Términos o su uso de los Servicios porque ha constatado que ha infringido estos Términos u otras políticas de uso aplicables, p. ej., la política de uso aceptable de VidAU, debe dejar de utilizar y eliminar cualquier Output y cualquier otro material obtenido de los Servicios que tenga en su poder, ya sea en formato electrónico o impreso. Esta sección y aquellas que por su naturaleza deban subsistir a la rescisión o expiración de los Términos, como las tituladas General, Licencia de entrada y salida, Confidencialidad, Exclusiones y limitaciones, Indemnización y Resolución de disputas, subsistirán a la rescisión o expiración de los Términos.
7. Confidencialidad
Puede recibir acceso a Información confidencial de VidAU y de otros terceros a través de su uso de los Servicios. Solo podrá utilizar la Información confidencial según sea necesario para acceder o utilizar los Servicios conforme a los Términos. Protegerá dicha Información confidencial con el cuidado razonable de una manera al menos tan protectora como la que utilice para su propia Información confidencial. Si la ley o una orden judicial le exigen divulgar dicha Información confidencial, dará un aviso previo por escrito razonable a VidAU y emprenderá esfuerzos razonables para limitar la divulgación de la Información confidencial, incluida la asistencia a VidAU para impugnar dicha solicitud si es posible.
La información debe tratarse como "Información confidencial" si VidAU o el titular tercero la designa como tal, o si razonablemente debe considerarse confidencial en las circunstancias. En caso de duda, la información debe tratarse como Información confidencial.
8. Pago
Si desea adquirir cualquier Servicio puesto a disposición por VidAU ("Pago"), se le puede solicitar que facilite determinada información relevante para su Pago, incluidos, sin limitación, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y su dirección de facturación. Usted declara y garantiza que: (i) tiene derecho legal a utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Pago; y (ii) la información que nos facilita es veraz, correcta y completa.
Podemos emplear servicios de terceros con el fin de facilitar el Pago. Al enviar su información de Pago, entiende que podemos compartir dicha información con dichos terceros de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
Nosotros y los servicios de terceros que facilitan los pagos en nuestro nombre nos reservamos el derecho de rechazar su Pago por indisponibilidad del producto o servicio, o si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal. También nos reservamos el derecho de rechazar el pago, cancelar un pedido o corregir errores de precios o equivocaciones incluso si ya hemos emitido una factura o recibido el Pago.
Todos los precios mostrados por VidAU se expresan por defecto en USD. Podemos modificar nuestros precios de vez en cuando, y dichos aumentos serán efectivos el día en que se publiquen en nuestro sitio web. Podemos determinar mostrar los precios en la moneda que VidAU determine como su moneda local. Usted es responsable del pago de los impuestos aplicables por la adquisición de cualquier Servicio, que pueden determinarse en función de la información de facturación facilitada en el momento del servicio.
Si ha adquirido un Servicio basado en suscripción, cargaremos su Pago de forma periódica según lo acordado, y podemos modificar razonablemente la fecha en que se realiza el cargo. Puede cancelar el pago de la suscripción desde su cuenta de VidAU. También puede solicitar el reembolso de un pago de suscripción en un plazo de quince (15) días desde la fecha del pago, que podemos prorratear en función del número de créditos emitidos por su pago de suscripción que ya haya utilizado. Para solicitar un reembolso (o reembolso parcial), póngase en contacto con nosotros mediante el mensajero del sitio o envíenos un correo electrónico a contact@vidau.ai. Nos esforzaremos por emitir cualquier reembolso lo antes posible al método de pago utilizado para el Pago original. Podemos rescindir de forma inmediata su uso de los Servicios sin previo aviso si no realiza un Pago.
Podemos, a nuestra entera discreción, proporcionarle créditos complementarios que permitan el uso gratuito de los Servicios. Usted acepta que no tiene título ni interés en dichos créditos complementarios, que no constituyen moneda de curso legal y que VidAU puede revocarlos en cualquier momento. Si crea más de una cuenta o intenta de otro modo obtener fraudulentamente créditos complementarios, nos reservamos el derecho de cobrarle el precio de compra de los Servicios obtenidos con los créditos o revocar su acceso a los Servicios.
9. Reembolsos
Los Pagos no son reembolsables salvo lo dispuesto en los Términos. Si realiza cualquier Pago a VidAU, tiene derecho a solicitar el reembolso del Pago sin necesidad de indicar el motivo en cualquier momento dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha original del Pago. Nos reservamos el derecho de emitir únicamente un reembolso prorrateado que refleje la cantidad de créditos que haya utilizado y que haya recibido de su Pago antes de solicitar el reembolso. Para solicitar un reembolso (o reembolso parcial), póngase en contacto con nosotros mediante el mensajero de la aplicación o envíenos un correo electrónico a contact@vidau.ai. Emitiremos cualquier reembolso al método de pago utilizado para el Pago una vez aprobado. Los reembolsos no se aplican a los acuerdos Enterprise.
10. Exención de responsabilidad
10.1 Declaración sobre contenido generado por IA: El contenido generado por la Plataforma se produce automáticamente mediante algoritmos de inteligencia artificial y no representa la posición ni las opiniones de la Plataforma.
10.2 Responsabilidad del usuario: Los usuarios asumen la plena responsabilidad legal por el contenido generado mediante la Plataforma. Si el contenido del usuario infringe derechos de terceros (como derechos de autor, derechos de imagen, etc.) y da lugar a disputas, los usuarios asumirán de forma independiente la responsabilidad de indemnización; si esto causa pérdidas a la Plataforma, los usuarios deberán indemnizar en consecuencia.
Los servicios se proporcionan "tal cual". Salvo en la medida prohibida por la ley, nosotros y nuestros Representantes no otorgamos garantías (expresas, implícitas, legales o de otro tipo) respecto de los servicios, y renunciamos a todas las garantías, incluidas, sin limitación, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, calidad satisfactoria, no infracción y disfrute pacífico, y cualquier garantía derivada de cualquier curso de negociación o uso comercial. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, exactos o libres de errores, ni que ningún contenido sea seguro o no se pierda o altere.
Nosotros y nuestros Representantes no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o ejemplares, incluidos, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso o datos u otras pérdidas, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Nuestra responsabilidad agregada en virtud de estos términos no excederá la mayor de las cantidades que haya pagado por el servicio que dio lugar a la reclamación durante los 12 meses anteriores al surgimiento de la responsabilidad o cien dólares estadounidenses (100 USD). Las limitaciones de esta sección se aplican únicamente en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
VidAU no asume responsabilidad ni obligación alguna por el contenido que usted, otro usuario o un tercero cree, cargue, publique, envíe, reciba o almacene en o a través de nuestros servicios.
Usted entiende y acepta que puede estar expuesto a contenido ofensivo, ilegal, engañoso o de otro modo inapropiado, por el cual VidAU no será responsable.
11. Revisiones y errores
Los Servicios pueden incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. VidAU no garantiza que los Servicios sean exactos, completos o actuales. VidAU puede realizar cambios en los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. VidAU no asume, no obstante, ningún compromiso de actualizar los Servicios.
12. Redistribución o republicación
La redistribución o republicación de cualquier parte de los Servicios está prohibida salvo que se indique lo contrario en los Términos, o con el consentimiento expreso por escrito de la Empresa.
13. Material de terceros en los Servicios
No supervisamos ni revisamos el contenido de sitios web o servicios de terceros vinculados o accesibles desde los Servicios. Las opiniones expresadas o el material que aparezca en dichos sitios web o servicios no son necesariamente compartidas ni respaldadas por nosotros, y no debemos considerarnos el editor de dichas opiniones o material. Usted reconoce y acepta que VidAU no es responsable de examinar o evaluar el contenido, exactitud, integridad, disponibilidad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de sitios web o servicios de terceros. No garantizamos ni respaldamos y no asumimos ni tendremos responsabilidad alguna ante usted o cualquier otra persona por materiales, productos o servicios de terceros. Dichos materiales y enlaces a otros sitios web se proporcionan únicamente para su comodidad.
Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios o servicios. Animamos a nuestros usuarios a ser conscientes cuando abandonen nuestros Servicios y a leer las declaraciones de privacidad de dichos sitios o servicios. Debe evaluar la seguridad y fiabilidad de cualquier otro sitio o servicio que visite. VidAU no es responsable de ninguna pérdida o daño, de cualquier forma y por cualquier causa, resultante de sus interacciones con sitios o servicios de terceros.
14. Nuestra propiedad intelectual
Los Servicios contienen propiedad intelectual de VidAU y/o de nuestros Representantes, incluidos, sin limitación, marcas comerciales, derechos de autor, información propietaria y otra propiedad intelectual, así como el nombre VidAU, el logotipo, todos los diseños, textos, gráficos, otros archivos y la selección y disposición de los mismos, también denominados el "aspecto y sensación". La totalidad de los Servicios está protegida por la legislación de propiedad intelectual, incluidas las leyes internacionales de derechos de autor y marcas. Se le prohíbe modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear obras derivadas, distribuir, mostrar, reproducir o ejecutar, o explotar de cualquier forma en cualquier formato la totalidad o parte de los Servicios o propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo por escrito, incluidos, sin limitación, todo el texto, gráficos, código, software, vídeo y audio de los Servicios. Nos reservamos el derecho de eliminarle de forma inmediata de los Servicios sin previo aviso ni reembolso, o restringirle el acceso a los Servicios si infringe este término.
15. Reclamaciones por derechos de autor
Si cree que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos por un usuario de los Servicios, envíe una notificación a nuestro agente registrado en la siguiente dirección de correo electrónico:
Correo electrónico: contact@vidau.ai
Podemos eliminar el Contenido presuntamente infractor y rescindir el uso de los Servicios por parte del infractor.
A la atención de: Reclamación por derechos de autor
Las reclamaciones por escrito relativas a infracción de derechos de autor deben incluir la siguiente información:
• La firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de un agente autorizado;
• La identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida, o, si hay varias obras en un mismo sitio, una lista representativa de dichas obras;
• La identificación del material o actividad infractora (o la referencia o enlace a dicho material) e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material (o la referencia o enlace);
• La dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del titular de los derechos de autor o del agente autorizado;
• Una declaración de que la persona que envía la notificación tiene una creencia de buena fe de que el uso del material de la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
• Una declaración de que la información de la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que la persona que envía la notificación está autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
16. Indemnización
Usted indemnizará y mantendrá indemnes a nosotros y a nuestros Representantes de y contra todas y cada una de las pérdidas, daños, acuerdos, responsabilidades, costes, cargos, evaluaciones y gastos, así como reclamaciones y causas de acción de terceros, incluidos, sin limitación, honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento por su parte de cualquiera de estos Términos, infracción de la legislación aplicable o cualquier uso por su parte de los Servicios o de los Outputs. Nos prestará la asistencia que solicitemos, sin cargo, en relación con cualquier defensa de este tipo, incluida, sin limitación, la facilitación de información, documentos, registros y acceso razonable a usted que consideremos necesarios. No resolverá ninguna reclamación de terceros ni renunciará a ninguna defensa sin nuestro consentimiento previo por escrito.
17. Fuerza mayor
No se nos considerará responsables por ningún incumplimiento de obligación en relación con los Servicios, incluido el derivado de estos Términos, debido a un acontecimiento fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, actos de la naturaleza, terrorismo, guerra, insurgencia política, insurrección, disturbio, inquietud civil, acto de autoridad civil o militar, levantamiento, terremoto, inundación o cualquier otra eventualidad natural o provocada por el hombre fuera de nuestro control, que provoque la rescisión de un acuerdo o contrato celebrado, ni que razonablemente hubiera podido preverse.
18. Renuncia
El hecho de que cualquiera de las Partes no exija el cumplimiento estricto de cualquier disposición de este o cualquier Acuerdo, o no ejerza cualquier derecho o recurso al que tenga derecho en virtud del presente, no constituirá una renuncia ni reducirá las obligaciones en virtud de estos Términos o de cualquier acuerdo relativo a los Servicios. Ninguna renuncia a las disposiciones de estos Términos o de cualquier acuerdo relativo a los Servicios será efectiva salvo que se indique expresamente por escrito y esté firmada por representantes debidamente autorizados de la Empresa.
19. Resolución de disputas
USTED ACEPTA LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES OBLIGATORIAS DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA.
Usted y VidAU acuerdan que resolverán cualquier reclamación pasada o presente relacionada con estos Términos o nuestros Servicios mediante arbitraje definitivo y vinculante, salvo las reclamaciones presentadas en tribunales de pequeñas reclamaciones o las reclamaciones únicamente para medidas cautelares o disputas de propiedad intelectual.
Tiene derecho a excluirse de estos términos de arbitraje y de futuras modificaciones de los mismos notificándonos por escrito en un plazo de treinta (30) días desde la fecha en que acceda por primera vez a los Servicios. Su notificación por escrito debe incluir su nombre y dirección, así como una declaración clara de que no desea resolver disputas con VidAU mediante arbitraje. Si no se excluye en un plazo de treinta (30) días desde la fecha en que acceda por primera vez a los Servicios, aceptará todos los términos y condiciones del arbitraje y de los procedimientos de resolución de disputas descritos en los Términos.
Antes de iniciar una acción formal contra VidAU, incluidos, entre otros, un procedimiento judicial o de arbitraje, usted acepta intentar resolver la disputa de forma informal enviando a VidAU una notificación por correo certificado que contenga su nombre, una descripción de la disputa, el remedio que solicita y el mejor método para contactarle respecto de su disputa. Si no podemos resolver esta disputa en el plazo mayor de 60 días o en el plazo que acordemos mutuamente para resolverla, podrá iniciar un procedimiento formal. Cualquier plazo de prescripción quedará suspendido durante dichos esfuerzos informales.
En caso de que el árbitro determine que la reclamación que usted planteó en el arbitraje es frívola, presentada con un fin impropio o, de otro modo, resuelva a favor de VidAU, usted acepta reembolsar a VidAU todos los honorarios asociados al arbitraje, incluidos, sin limitación, honorarios y gastos de abogados.
No se permitirá al árbitro conceder medidas cautelares (salvo que las partes acuerden mutuamente lo contrario) y, en cualquier disputa que involucre reclamaciones monetarias y cautelares, las reclamaciones monetarias deberán resolverse definitivamente en arbitraje antes de solicitar medidas cautelares ante los tribunales en la medida permitida por la ley. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante, y podrá dictarse sentencia sobre el laudo en cualquier tribunal con jurisdicción.
Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, el procedimiento arbitral y todos los registros relativos al mismo —incluidos, entre otros, cualquier documento preparado o producido en relación con el procedimiento arbitral, así como la audiencia y el laudo arbitral— serán confidenciales y no se divulgarán a terceros, salvo en la medida necesaria para obtener la confirmación judicial del laudo arbitral.
Estos Términos se regirán por las leyes de Hongkong, sin tener en cuenta las normas o principios de elección de ley. Salvo que una reclamación deba presentarse en arbitraje o en un tribunal de pequeñas reclamaciones en virtud de estos Términos, o en la medida en que el requisito de arbitraje se considere inaplicable o inválido por cualquier motivo, los procedimientos solo podrán iniciarse en Hongkong y usted y VidAU consienten la jurisdicción de dichos tribunales a esos efectos.
Usted y VidAU acuerdan asimismo que, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, cualquier procedimiento para resolver disputas, reclamaciones o controversias se llevará a cabo únicamente en capacidad individual de la parte respectiva y no como parte de ninguna acción o procedimiento colectivo (real o presunto), consolidado, con múltiples demandantes o representativo ("acción colectiva"). Usted acepta renunciar al derecho a participar como demandante o miembro de una clase en cualquier acción colectiva. Renuncia expresamente a cualquier posibilidad de mantener una acción colectiva en cualquier foro. Si la disputa está sujeta a arbitraje, el árbitro no tendrá autoridad para combinar o agregar reclamaciones, llevar a cabo una acción colectiva ni dictar un laudo a persona o entidad que no sea parte del arbitraje. Además, usted y VidAU acuerdan que el árbitro no podrá consolidar procedimientos ni reclamaciones de más de una persona, ni presidir de otro modo ninguna forma de acción colectiva.
Usted acepta que un incumplimiento de estos Términos causará un perjuicio irreparable a VidAU por el cual los daños monetarios no serían un remedio adecuado y VidAU tendrá derecho a medidas equitativas además de los recursos que pueda tener en virtud del presente o en derecho, sin fianza, otra garantía ni prueba de daños.
Los avisos por escrito previstos en esta sección se enviarán por correo a: contact@vidau.ai
20. Notificación de cambios
VidAU se reserva el derecho de modificar estas condiciones de vez en cuando según lo considere oportuno, y su uso continuado de los Servicios constituirá su aceptación de cualquier ajuste a estos Términos. Haremos esfuerzos razonables para notificarle, por ejemplo por correo electrónico o mediante notificación en el producto, cualquier cambio material en estos Términos, que entrará en vigor 30 días después de que proporcionemos dicho aviso. El resto de cambios surten efecto de forma inmediata y pueden realizarse sin aviso. Usted es el único responsable de releer los Términos con regularidad para conocer cualquier cambio.
21. Controles de exportación
Usted acepta que no exportará ni reexportará, directa o indirectamente, los Servicios y/o otra información o materiales facilitados por la Empresa en virtud del presente a ningún país para el cual Estados Unidos u otra jurisdicción pertinente exija licencia de exportación u otra aprobación gubernamental en el momento de la exportación sin obtener previamente dicha licencia o aprobación. En particular, pero sin limitación, los Servicios no podrán exportarse ni reexportarse (a) a ningún país embargado por EE. UU. ni a ningún país designado por el Gobierno de EE. UU. como país que "apoya el terrorismo", o (b) a cualquier persona incluida en cualquier lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas, incluida la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o la lista de Personas Denegadas o de Entidades del Departamento de Comercio de EE. UU. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de dichos países ni figura en ninguna de dichas listas. Usted es responsable y, por el presente, acepta cumplir, a su exclusivo coste, todas las leyes y normativas de exportación aplicables.
22. Comentarios
Agradecemos comentarios, sugerencias y propuestas de mejora de los Servicios ("Feedback"). Usted reconoce y acepta expresamente que cualquier aportación de Feedback, ya sea directamente a nosotros o mediante un servicio de terceros, no le otorga ni le otorgará ningún derecho, título ni interés en los Servicios ni en dicho Feedback. Todo el Feedback pasa a ser propiedad exclusiva de VidAU, y VidAU podrá utilizar y divulgar el Feedback de cualquier forma y para cualquier fin sin previo aviso ni compensación y sin que usted conserve derecho de propiedad u otro derecho o reclamación. Por el presente, usted cede a VidAU todos los derechos, títulos e intereses (incluidos, entre otros, patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales, know-how, derechos morales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual) que pueda tener sobre todo el Feedback. En la medida en que dichos derechos no puedan cederse en virtud de la legislación aplicable, por el presente renuncia a cualquier derecho moral y de autor (incluidos los de atribución e integridad) que pueda tener sobre todo el Feedback.


