VidAU Política de privacidade
Em vigor a partir de 16 de junho de 2026
A VidAU respeita e protege a privacidade de todos os usuários do serviço. Para fornecer serviços mais precisos e personalizados, a VidAU usará e divulgará suas informações pessoais de acordo com as disposições desta Política de Privacidade. No entanto, a VidAU tratará essas informações com alto grau de diligência e prudência. Exceto quando previsto de outra forma nesta Política de Privacidade, a VidAU não divulgará nem fornecerá essas informações a terceiros sem sua autorização prévia. A VidAU atualizará esta política de privacidade periodicamente.
Leia atentamente a seguinte política de privacidade, que fornece a você, como Usuário dos Sites e/ou Produtos (o "Usuário" ou "Você"), informações relevantes sobre os diversos tratamentos de Dados Pessoais realizados pela VidAU.
Resumo da Política de Privacidade
O resumo a seguir aborda as principais informações que todos os usuários devem conhecer sobre nossas práticas de dados.
Quais Dados Coletamos e Como os Usamos
A VidAU coleta dados pessoais quando você usa nosso site, aplicativos móveis e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Usamos cada categoria de dados somente para as finalidades listadas abaixo:
| Categoria | Exemplos | Como usamos |
|---|---|---|
Dados de Conta e Identidade | Nome, endereço de e-mail, senha criptografada, informações de perfil fornecidas no cadastro | Para criar e gerenciar sua conta, autenticar você e fornecer suporte ao cliente |
Conteúdo e Uploads | Imagens, vídeos, áudios, textos e outros arquivos que você envia ou gera usando nossas ferramentas de IA | Para executar as tarefas de processamento de IA que você solicitar e entregar resultados de saída; somente formas anonimizadas ou agregadas desse conteúdo são usadas para treinar e melhorar nossos modelos de IA (consulte os Termos de Serviço Seção 4.4) |
Dados de Interação | Prompts, seleções de parâmetros, edições, feedback, uso de recursos e outras informações de uso geradas quando você usa os Serviços | Para operar e manter os Serviços; somente formas anonimizadas ou agregadas são usadas para treinar e avaliar modelos de IA (consulte os Termos de Serviço Seção 4.4) |
Dados Técnicos e do Dispositivo | Modelo do dispositivo, sistema operacional, endereço IP, tipo de navegador, idioma, data e hora de acesso, logs de serviço | Para proteger os Serviços, prevenir fraude e abuso, solucionar problemas e melhorar o desempenho |
Dados de Pagamento | Endereço de cobrança, detalhes do método de pagamento | Processados por provedores de infraestrutura de pagamento (ex.: Stripe) para concluir transações — o Stripe recebe apenas informações relacionadas ao pagamento necessárias para o processamento, não seu conteúdo de usuário nem dados de interação, e não para treinamento de IA; não armazenamos números completos de cartão de crédito nem códigos CVV |
Comunicações | Mensagens de suporte, e-mails de feedback, relatórios de erro, respostas de pesquisa | Para responder às suas solicitações e melhorar nossos produtos e serviços |
Cookies e Tecnologias Semelhantes | Cookies de sessão, cookies de preferência | Para manter sessões de login, lembrar preferências e personalizar sua experiência (consulte a Seção 6) |
Não vendemos, alugamos nem negociamos suas informações pessoais com terceiros. Estamos comprometidos em proteger seus dados e não permitiremos que qualquer parte use seus dados para treinamento de modelos de IA, exceto a própria VidAU usando dados anonimizados internamente.
Provedores de serviços de infraestrutura: Usamos provedores de infraestrutura terceirizados para operar os Serviços — por exemplo, o Stripe processa as informações de pagamento que você fornece (dados de cobrança, método de pagamento) para concluir pagamentos de assinatura; a AWS hospeda e armazena seus arquivos enviados em servidores de nuvem. Esses provedores podem processar o mínimo de dados necessário para sua função específica de infraestrutura, atuam apenas sob instruções da VidAU e são contratualmente proibidos de usar seus dados para treinamento de IA, publicidade ou qualquer finalidade não relacionada aos seus serviços de infraestrutura designados. Conjuntos de dados de treinamento anonimizados nunca são compartilhados com qualquer provedor de infraestrutura.
Treinamento de modelo de IA é realizado exclusivamente por funcionários autorizados da VidAU, usando apenas dados anonimizados ou agregados internamente — provedores de infraestrutura não participam e não recebem dados para treinamento de modelos de IA. Não coletamos, armazenamos nem usamos identificadores biométricos (como geometria facial, impressões digitais ou voiceprints) para identificação de usuário ou qualquer finalidade não relacionada à tarefa específica de IA que você solicitar.
Para detalhes adicionais sobre permissões de aplicativo móvel e práticas específicas de produto, consulte a Seção 10.
Disponibilidade Pública desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade está publicamente disponível e com acesso gratuito para todos os usuários, incluindo usuários em potencial e revisores de lojas de aplicativos. Não é necessário cadastro nem login para visualizar esta política.
Você pode acessar a versão atual a qualquer momento por qualquer um dos seguintes canais:
- Website: https://www.vidau.ai/privacy-policy — vinculada no rodapé de todas as páginas do nosso site
- Aplicativo móvel: Configurações → Jurídico → Política de Privacidade (ou caminho de menu equivalente no aplicativo)
- Listagem na loja de aplicativos: URL da política de privacidade fornecida na listagem da nossa aplicação na loja e no console de desenvolvedor
Atualizamos esta política periodicamente. A data de vigência no topo deste documento indica quando a versão atual entrou em vigor.
Como Excluir Seus Dados Pessoais
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito à lei aplicável. A VidAU oferece os seguintes métodos:
Opção 1 — Exclusão de conta por autoatendimento
- Faça login na sua conta VidAU em nosso site ou aplicativo móvel.
- Vá para Configurações da Conta (ou Perfil → Configurações).
- Selecione Excluir Conta e siga as instruções na tela.
Excluir sua conta removerá suas informações de perfil e dados de conta associados de nossos sistemas ativos.
Opção 2 — Solicitação por e-mail
Envie uma solicitação de exclusão de dados para privacy@vidau.ai a partir do endereço de e-mail associado à sua conta. Inclua seu nome, endereço de e-mail cadastrado e uma declaração clara de que deseja excluir seus dados pessoais. Verificaremos sua identidade e processaremos solicitações elegíveis de exclusão em até **30 dias**, salvo se um período maior for exigido pela lei aplicável.
O que excluímos: Após uma solicitação válida, excluiremos ou anonimizaremos os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo informações de conta, conteúdo enviado armazenado em nossos servidores e registros de uso associados, exceto quando precisarmos reter determinadas informações para cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos contratos ou proteger a segurança e integridade dos nossos Serviços (conforme descrito na Seção 8).
Cópias de terceiros: A exclusão em nossos sistemas não remove cópias de conteúdo que você possa ter baixado, exportado ou compartilhado fora da VidAU. Você é responsável por remover essas cópias.
Se você for pai/mãe ou responsável e acreditar que coletamos dados de uma criança menor de 16 anos, entre em contato com privacy@vidau.ai para que possamos excluí-los (consulte a Seção 9).
Para dúvidas sobre seus direitos de dados, entre em contato conosco em privacy@vidau.ai.
1. Escopo de Aplicação
1.1 Ao registrar uma conta VidAU, você fornece as informações pessoais de cadastro exigidas pela VidAU.
1.2 Quando você usa os serviços de rede da VidAU ou visita páginas web da plataforma VidAU, a VidAU recebe e registra automaticamente informações do seu navegador e computador, incluindo, entre outros, seu endereço IP, tipo de navegador, idioma usado, dados como data e horário de acesso, informações de software e hardware e registros de páginas web que você solicita.
1.3 Dados pessoais de usuários obtidos pela VidAU de parceiros comerciais por canais legais. Você entende e concorda que as seguintes informações não se aplicam a esta Política de Privacidade:
a. As informações de palavras-chave que você insere ao usar o serviço de busca fornecido pela plataforma VidAU.
b. Violação de disposições legais ou regras da VidAU e as medidas que a VidAU tomou contra você.
2. Uso de Informações e Processamento de Dados de Imagem/Vídeo
2.1 A VidAU não venderá, alugará ou negociará suas informações pessoais, conteúdo de usuário ou dados de interação com terceiros. Podemos usar provedores de serviços de infraestrutura (como armazenamento em nuvem e processadores de pagamento) exclusivamente para hospedar, armazenar ou processar pagamentos, conforme descrito na Seção 4.6 dos nossos Termos de Serviço; esses provedores são contratualmente proibidos de usar seus dados para treinamento de IA ou qualquer finalidade diferente da prestação de seus serviços de infraestrutura à VidAU. O treinamento e a melhoria de modelos de IA são realizados exclusivamente pela VidAU usando dados anonimizados internamente.
2.2 A VidAU também não permite que terceiros coletem, editem, vendam ou disseminem suas informações pessoais gratuitamente por qualquer meio. Se qualquer usuário da plataforma VidAU se envolver nas atividades acima, a VidAU terá o direito de encerrar imediatamente o contrato de serviço com o usuário após a descoberta.
2.3 Materiais Enviados: Quando você envia imagens contendo rostos ou outras características biométricas, usamos esses dados apenas para executar as tarefas de processamento de IA que você solicitou.
2.4 Declaração sobre Dados Biométricos: Não armazenamos suas características biométricas para identificar indivíduos específicos de forma contínua. A menos que seja necessário para fornecer funções contínuas do serviço (como serviços de avatar digital), excluiremos esses materiais originais de acordo com as regras de duração de armazenamento após a conclusão do processamento.
2.5 Uso em Conformidade: Nunca usaremos seus materiais privados enviados para vender a terceiros ou para finalidades publicitárias não relacionadas.
2.6 Com o objetivo de atender os usuários, a VidAU pode usar suas informações pessoais para fornecer informações de seu interesse, incluindo, entre outras, envio de informações sobre produtos e serviços. Não compartilharemos suas informações pessoais, conteúdo de usuário ou dados de interação com parceiros ou terceiros para fins de marketing ou treinamento de IA, exceto quando você tiver dado consentimento prévio ou quando exigido pela lei aplicável. Se quiser cancelar a finalidade acima, você pode entrar em contato conosco ou operar por meio da sua conta ou dos nossos Sites.
2.7 Conformidade de Conteúdo Sintético e Dados Biométricos: Processamos imagens, vídeos, áudios e outros materiais contendo dados biométricos ou de semelhança exclusivamente para executar as tarefas de processamento de IA que você solicitar e de acordo com nossos Termos de Serviço. Não usaremos seus materiais enviados para criar conteúdo sintético ou manipulado que represente você ou terceiros de maneira enganosa, ilegal ou não autorizada. Você não pode enviar materiais que contenham dados biométricos, semelhança ou voz de outra pessoa sem o consentimento explícito e informado dessa pessoa. Se detectarmos ou acreditarmos razoavelmente que conteúdo enviado ou gerado viola a lei aplicável ou nossos Termos, poderemos restringir o processamento, excluir tal conteúdo e adotar outras medidas descritas em nossos Termos de Serviço.
3. Divulgação de Informações
Nas seguintes circunstâncias, a VidAU divulgará toda ou parte de suas informações pessoais com base em sua vontade pessoal ou em regulamentos legais:
3.1 Divulgar a terceiros com seu consentimento prévio.
3.2 Podemos usar provedores de serviços de infraestrutura (como AWS para armazenamento em nuvem e Stripe para processamento de pagamento) exclusivamente para hospedar, armazenar ou processar pagamentos em nome da VidAU, conforme descrito adicionalmente na Seção 4.6 dos nossos Termos de Serviço. Esses provedores são contratualmente proibidos de usar seus dados para treinamento de modelos de IA ou qualquer finalidade diferente da prestação do serviço específico de infraestrutura. Não compartilhamos seus dados de interação nem conjuntos de dados anonimizados de treinamento com terceiros.
3.3 De acordo com as disposições legais relevantes, ou exigências de órgãos administrativos e judiciais, divulgar a terceiros ou a órgãos administrativos e judiciais.
3.4 Se você violou leis locais relevantes, regulamentos ou o contrato de serviço da VidAU ou regras relacionadas, poderá ser necessário divulgar a terceiros.
3.5 Se você for um reclamante qualificado de propriedade intelectual e tiver apresentado uma reclamação, deverá ser divulgado ao reclamado a pedido dele para que ambas as partes possam lidar com possíveis disputas de direitos.
3.6 Em uma transação criada na plataforma VidAU, se qualquer parte da transação cumprir ou cumprir parcialmente suas obrigações e enviar uma solicitação de divulgação de informações, a VidAU tem o direito de decidir fornecer ao usuário as informações necessárias, como os dados de contato da contraparte da transação. Facilitar a conclusão de transações ou a resolução de disputas.
3.7 Outras divulgações consideradas apropriadas de acordo com leis, regulamentos ou políticas do site.
3.8 Se detectarmos ou acreditarmos razoavelmente que seu uso dos Serviços envolve criação, modificação ou distribuição de conteúdo sintético ilegal, ou outras violações graves da lei aplicável ou dos nossos Termos de Serviço, poderemos divulgar informações relevantes da conta, registros de uso e conteúdo às autoridades regulatórias, administrativas ou de aplicação da lei competentes, conforme exigido ou permitido pela lei aplicável, e cooperar com investigações legais.
4. Segurança de Dados e Conformidade Global
4.1 Garantia de Conformidade: Comprometemo-nos a cumprir as leis relevantes de proteção de dados (como GDPR, CCPA ou leis regionais de cibersegurança aplicáveis).
4.2 Medidas de Segurança: Empregamos tecnologias de criptografia (como SSL), controles de acesso e mascaramento de dados para proteger a segurança dos seus dados e evitar acesso ou divulgação não autorizados.
4.3 Conformidade de IA e Conteúdo Sintético: Estamos comprometidos em cumprir as leis aplicáveis que regem conteúdo sintético e gerado por IA, incluindo requisitos aplicáveis a intermediários on-line e plataformas digitais. Implementamos medidas razoáveis para detectar e tratar o uso indevido dos nossos Serviços e cooperamos com solicitações legais de autoridades relevantes em relação a conteúdo ilegal.
As informações e materiais coletados pela VidAU sobre você podem ser armazenados em infraestrutura de nuvem operada pela VidAU, o que pode incluir provedores terceirizados de armazenamento em nuvem (como AWS) atuando apenas como hosts de infraestrutura sob contratos de proteção de dados. Esses provedores armazenam dados apenas conforme orientado pela VidAU e estão proibidos de usar seus dados para treinamento de IA ou qualquer finalidade diferente da prestação de serviços de armazenamento. Os dados podem ser armazenados no seu país, região ou em outros locais onde a VidAU ou seus provedores de infraestrutura operem.
5. Uso de Cookies
5.1 Se você não recusar o uso de cookies, a VidAU configurará ou acessará cookies no seu computador para que você possa fazer login ou usar serviços/funções da plataforma VidAU que dependam de cookies. A VidAU usa cookies para fornecer serviços personalizados mais atenciosos, incluindo serviços promocionais.
5.2 Você tem o direito de escolher aceitar ou recusar cookies. Você pode recusar cookies alterando as configurações do seu navegador. No entanto, se optar por recusar cookies, talvez não consiga fazer login ou usar serviços/funções web da VidAU que dependam de cookies.
5.3 Esta política se aplicará às informações relevantes obtidas por meio dos cookies definidos pela VidAU.
6. Segurança da Informação
6.1 A conta VidAU possui função de proteção de segurança; mantenha adequadamente suas informações de nome de usuário e senha. A VidAU garantirá que suas informações não sejam perdidas, usadas indevidamente ou alteradas por meio de medidas de segurança, como criptografia de senhas de usuários. Apesar das medidas de segurança acima, observe também que não existem "medidas de segurança perfeitas" na rede de informações.
6.2 Ao usar os serviços de rede da VidAU para transações on-line, você inevitavelmente terá de divulgar suas informações pessoais, como informações de contato ou endereço postal, à contraparte ou potencial contraparte. Proteja adequadamente suas informações pessoais e forneça-as a terceiros apenas quando necessário. Se descobrir que suas informações pessoais foram vazadas, especialmente se seu nome de usuário e senha da VidAU tiverem vazado, entre em contato com a VidAU imediatamente para que possamos adotar medidas apropriadas.
7. Duração do Armazenamento
A VidAU armazenará os Dados Pessoais coletados pelo período necessário para o cumprimento da nossa relação contratual ou obrigações legais e permitido pela legislação aplicável. Após esse período, excluiremos os Dados Pessoais de acordo com a legislação aplicável. Para que a VidAU possa demonstrar a existência de um direito, contrato ou obrigação legal, os Dados Pessoais relevantes serão armazenados em arquivos intermediários por um período que não exceda o estritamente necessário para a finalidade do armazenamento e em conformidade com a legislação aplicável. Em relação a informações bancárias, essas informações serão excluídas assim que o pagamento tiver sido processado e efetivado. Um período adicional de cancelamento também pode se aplicar. O número e a data de validade do cartão de crédito (não o código de segurança CVV) podem ser armazenados em arquivos intermediários para fins de prova em caso de contestação de pagamento, pelo prazo previsto na legislação aplicável.
8. Coleta de Informações de Crianças
Os Sites e produtos da VidAU não se destinam ao uso por crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente quaisquer informações de usuários menores de 16 anos. Se você não atender aos requisitos de idade aplicáveis, não use esses Sites e produtos. Se um pai/mãe ou responsável tomar conhecimento de que seu filho forneceu Dados Pessoais à VidAU, ou que coletamos essas informações inadvertidamente, entre em contato conosco em: privacy@vidau.ai, para que possamos excluir as informações de nossos servidores.
9. Observações Especiais sobre a "VidAU"
9.1 Como a VidAU coleta e usa informações?
Em geral, não coletamos suas informações pessoais quando você usa a VidAU. Abaixo está uma descrição das permissões de usuário que podemos usar ou coletar e as finalidades desse uso ou coleta:
9.1.1 Quando você usa a função de edição de vídeo ou imagem pela primeira vez, precisamos obter sua permissão de armazenamento de mídia local, que será usada quando você selecionar vídeos ou imagens e salvar vídeos. Essa permissão é usada exclusivamente para que você edite e salve vídeos ou imagens, e não acessamos nenhum dos seus arquivos de vídeo ou imagem.
9.1.2 Obtemos suas informações pessoais quando você envia feedback por e-mail ou nos fornece um relatório de erro. Observe que essas informações contêm apenas seu nome, endereço de e-mail e respostas de pesquisa. Nos casos acima, essas informações pessoais são usadas exclusivamente para contatar você e atualizar nossos produtos e serviços. Não usaremos esse tipo de informação (seu nome, endereço de e-mail etc.) para quaisquer outras finalidades, como divulgar suas informações pessoais a terceiros para ganhos comerciais.
9.1.3 Durante a operação segura do nosso software e serviços, coletamos informações do seu dispositivo e logs. Informações do dispositivo referem-se a informações de modelo do dispositivo, que podem ser descritas como "informações do telefone" em terminais móveis. Isso não significa que a VidAU colete qualquer conteúdo ou informação privada que você inseriu. Informações de log referem-se aos logs de serviço gerados quando você usa um serviço. Informações de dispositivo e log são geralmente usadas para finalidades que incluem identificar dispositivos individuais, prevenir fraudes e determinar se uma conta está segura.
9.1.4 A VidAU atualmente não usa recursos de push direcionado/marketing de precisão.
9.1.5 Por que obtemos a permissão de armazenamento local do cartão SD: Quando os usuários editam um vídeo, o aplicativo precisa obter permissão para acessar imagens e vídeos locais para suportar importação e exportação de arquivos. Os usuários podem decidir, a seu exclusivo critério, se autorizam o aplicativo a acessar espaço de armazenamento local por meio da janela pop-up de autorização de armazenamento local. Uma vez confirmada a autorização do usuário, o aplicativo pode acessar o escopo permitido de espaço de armazenamento nos cenários relevantes: permissão para acessar arquivos de imagem e vídeo no espaço de armazenamento local.
9.1.6 Se você comprar e usar nosso Serviço de Personalização (ou seja, serviços de personalização de avatar de IA e serviços de clonagem de voz), aplicaremos o seguinte:
a. Treinamento de Algoritmo. Quando você compra nosso Serviço de Personalização, você pode usar você mesmo ou um indivíduo que designar como modelo (coletivamente, o "Modelo") para produzir Materiais Brutos (incluindo vídeos, áudios, filmagens originais e outros arquivos eletrônicos) e fornecê-los a nós. Com base nas necessidades do Serviço de Personalização, você concorda que os Materiais Brutos fornecidos devem conter retrato, voz e outras informações pessoais com características biológicas do Modelo, e forneceremos a você personalização de imagem de avatar de IA, clonagem de voz e outros serviços por meio do processamento e treinamento dos Materiais Brutos com a tecnologia algorítmica própria da VidAU em nossa própria infraestrutura. Não transmitiremos seus Materiais Brutos ou informações pessoais a qualquer prestador de serviço terceirizado. Se o Modelo mencionado não for você, você deve informar o Modelo por escrito sobre os detalhes da coleta de informações e garantir que o Modelo esteja total e completamente ciente e de acordo com a coleta e processamento das informações.
b. Transferência Internacional de Dados. As informações pessoais que você nos fornece e as informações pessoais que coletamos de você podem ser armazenadas ou processadas em servidores da VidAU em países fora do seu país de residência (como Singapura ou Estados Unidos). Todo esse processamento é realizado por funcionários autorizados da VidAU na infraestrutura própria da VidAU e não é compartilhado com prestadores de serviço terceirizados. Nosso processamento de suas informações pessoais ocorre exclusivamente para fornecer nossos Serviços de Personalização e cumprir nossos contratos de serviço com você.
Cumprimento do contrato que assinamos com você. Depois que você assina nossos Serviços de Personalização, precisamos obter suas informações pessoais ou as do Modelo relevante contidas em Materiais Brutos com características biológicas, como imagens e vozes, para prestar os Serviços de Personalização. Se você não fornecer as informações e Materiais Brutos acima, não poderemos prestar os Serviços de Personalização, pois tais informações pessoais nos Materiais Brutos são críticas e essenciais para criar seu avatar de IA e voz clonada.
Você consente com a coleta e o processamento de suas informações pessoais e Materiais Brutos por nós, conforme o contrato, para prestar serviços a você.
10. Revisão desta Política de Privacidade
Ocasionalmente, podemos alterar esta política de privacidade (ou outros documentos relacionados à política de privacidade) para permitir que a VidAU use ou compartilhe seus Dados Pessoais de maneira diferente. Se isso ocorrer, os links para a política em nossos Sites indicarão que a política foi alterada. Incentivamos você a revisar periodicamente a política de privacidade para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
11. Fale Conosco
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossos Serviços ou esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail em privacy@vidau.ai.